Yevropa Komissiyasi TikTok, Facebook va Instagram tomonidan qoidabuzarliklarni aniqladi

Yevropa Komissiyasi TikTok, Facebook va Instagram ijtimoiy media platformalari Yevropa Ittifoqining Raqamli Xizmatlar Qonuni (DSA) bo'yicha shaffoflik majburiyatlarini buzayotganini aniqladi. Regulyatorning dastlabki baholashiga ko'ra, platformalar tadqiqotchilarning o'z ma'lumotlariga kirishiga to'sqinlik qiladi va foydalanuvchilardan shikoyatlar va bildirishnomalar uchun samarali mexanizmlarni taqdim etmaydi. Yevropa Komissiyasi buni 24-oktabr, juma kuni e'lon qildi.

Yevropa Komissiyasining ma'lumotlariga ko'ra, uchta platforma ham ko'pincha "to'liq bo'lmagan yoki ishonchsiz ma'lumotlar to'plash"ga olib keladigan to'siqlarni yaratadi va ilmiy tadqiqotlarga, jumladan, voyaga yetmaganlarning noqonuniy yoki zararli kontentga duchor bo'lgan-bo'lmaganligiga oid tadqiqotlarga to'sqinlik qiladi. Komissiya platforma ma'lumotlariga ochiq kirish DSA tomonidan belgilangan shaffoflikning asosiy elementi ekanligini ta'kidladi, chunki bu yirik onlayn platformalar faoliyatining ijtimoiy ta'sirini yaxshiroq tushunishga imkon beradi.

Murakkab foydalanuvchi shikoyatlari protseduralari

Boshqa narsalar qatorida, Meta Group o'zining Facebook va Instagram platformalaridagi noqonuniy kontent, masalan, jinsiy zo'ravonlik yoki terroristik targ'ibotni o'z ichiga olgan kontent uchun foydalanuvchilar uchun qulay xabar berish mexanizmlarini taqdim etmaganlikda ayblanmoqda.

Komissiya shikoyatlar protseduralari juda murakkab va foydalanuvchilarni hisobotlarni topshirishdan qaytarishi mumkin bo'lgan "manipulyativ dizayn elementlari" ni o'z ichiga oladi, deydi. DSA ma'lumotlariga ko'ra, platformalar shikoyat olgandan so'ng noqonuniy kontentni zudlik bilan ko'rib chiqishi va olib tashlashi shart.

Yevropa Komissiyasi shuningdek, Facebook va Instagramda kontentni moderatsiya qilish bo'yicha qarorlar bo'yicha apellyatsiya mexanizmlaridagi kamchiliklarni ham qayd etadi. Postlari olib tashlangan yoki akkauntlari bloklangan Yevropa Ittifoqi foydalanuvchilari ushbu qarorlarga samarali ravishda apellyatsiya bera olmaydilar. Mavjud tizimlar tushuntirishlar yoki dalillarni taqdim etishga imkon bermaydi, bu esa protseduralarning shaffofligi va adolatliligini cheklaydi.